常见故障1：电脑无法开机并有报警声。

解决方法：关机并取下内存、硬盘，清理金手指针脚和插槽再插上，再重新启动电脑。

常见故障2电脑蓝屏。

解决方法1：病毒木马导致电脑蓝屏使用杀毒软件查杀，如果无效需要重装系统。

解决方法2：由软件不兼容引起的蓝屏，如果一直正常使用安装某软件后出现蓝屏，只需卸载这款不兼容软件即可。

解决方法3：内存条被氧化，清理下金手指并更换一下内存插槽即可；如硬盘有坏道，需要更换硬盘。

常见故障3：电脑无法进入系统。

解决方法：系统崩溃或者硬盘损坏，尝试重装系统，若不能识别硬盘，则硬盘损坏，需要更换硬盘。

常见故障4、电脑没有声音

解决方法1：检查是否处于静音状态。

解决方法2：检查接口是否松动，耳机、音响是否损坏，音响电源是否开启。

解决方法3：声卡驱动未安装或损坏，下载并安装驱动。

常见故障5、无法上网

解决方法1：网线或水晶头损坏，需更换网线或重新安装水晶头。

解决方法2：电脑、交换机、路由器网络接口松动，将网线拔出后重新插入网络接口。

解决方法3：网卡驱动未安装或损坏，下载安装驱动。　

解决方法4：IP地址、DNS服务器出现问题，右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet 协议版本4（TCP/IPv4）→属性→选择自动获取IP地址和自动获得DNS服务器。（除设置固定IP地址的用户）